SERVIZI

SERVIZI DI QUALITA' PER LE AZIENDE

ASSISTENZA TECNICA
I.T.E.R. garantisce un'assistenza completa sui progetti realizzati, quindi manutenzione e assistenza sul software fornito e manutenzione della componente hardware acquistata. Ad ogni progetto viene assegnato un Project Manager che ha il compito di seguire tutte le fasi di realizzazione di un progetto MES.
I servizi rivestono un’importanza fondamentale per aziende come la nostra che producono e configurano strumenti organizzativi. L’evoluzione tecnica dei sistemi di comunicazione ci consente di seguire direttamente da un’unica centrale operativa il 100% degli utenti. I.T.E.R. dedica al servizio di assistenza, risorse qualificate in grado di risolvere ogni richiesta con la massima efficienza e in tempi rapidi.

CENTRO ASSISTENZA
Sede Bologna: Telefono: 051/6647510
Sede Milano: Telefono: 02/93907585
Email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.


CONSULENZA OPERATIVA
I.T.E.R. offre un servizio di consulenza operativa in ogni settore manifatturiero, affiancando l'azienda cliente in tutte le fasi di implementazione di un progetto MES.
Inoltre collaboriamo con numerose società di consulenza in ambito "Lean Manufacturing" per aiutare le aziende clienti ad utilizzare e applicare le nostre soluzioni in maniera proattiva, evidenziando e informatizzando azioni correttive volte al miglioramento continuo del processo produttivo che si rivelano cruciali per recuperare efficienza, minimizzare gli sprechi, ridurre i costi diretti e indiretti.  Potete richiedere, senza impegno, un incontro con un nostro consulente lean per fare un'analisi preliminare del processo produttivo e impostare un progetto lean personalizzato.


SOFTWARE INTEGRATION
Le nostre soluzioni software sono state progettate per essere integrate a qualsiasi sistema ERP e ad altri sistemi dipartimentali per cosentire una comunicazione bidirezionale dei dati di avanzamento. A livello tecnologico si possono utilizzare molteplici modalità, dallo scambio file fino alla gestione di tabelle di frontiera ed anche web services. L'utilizzo di ETL standard permette di gestire tali modalità all'interno di un ambiente di controllo semplice ed affidabile.
Nei numerosi progetti realizzati, abbiamo interfacciato sistemi ERP nazionali e internazionali: SAP/R3, SAP Business One, Microsoft Dynamics AX/NAV, Oracle Applications, JDEdwards, Baan, ACG/IBM, SAGE,...ecc e soluzioni nazionali come Gamma Enterprise, Panthera, Ad Hoc Enterprise, ALNUS, Galileo...e tanti altri. L'integrazione consente di colmare il gap tra il mondo decisionale e il mondo esecutivo della fabbrica.

DOWNLOAD BROCHURE

Scarica i nostri flyer multilingua di presentazione delle nostre soluzioni, disponibili all'interno del sito.
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>> OPERA MES
>> EASY PLAN

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